Preguntas frecuentes
Última actualización: 19 de septiembre de 2026
Todo lo que necesitas saber sobre tus cursos, certificados, la tienda y tu cuenta. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos: te ayudamos en minutos.
Cuenta y registro
5 preguntasSí, 100% gratis y sin tarjeta de crédito. Al registrarte obtienes acceso inmediato al curso gratuito «Electricista 4.0 Fundamentos», a la comunidad y a la tienda de hardware.
Solo tu nombre completo, tu correo electrónico, tu número de WhatsApp y una contraseña de al menos 8 caracteres. Eyiro no solicita tu tarjeta para crear la cuenta.
Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta. Si eres menor de edad, necesitas la autorización de tu representante legal, conforme a los Términos de uso.
Sí. Puedes actualizar tu nombre, tu número de WhatsApp y tu foto de perfil desde la sección Perfil del dashboard. Para cambiar el correo de tu cuenta, escríbenos a info@eyiro.com.
Usa la opción «¿Olvidaste tu contraseña?» desde la pantalla de inicio de sesión. Enviaremos un enlace seguro a tu correo electrónico para restablecerla.
Cursos y aprendizaje
6 preguntasNo. Nuestras rutas fueron diseñadas desde cero y no asumen ningún conocimiento previo. Aprendes desde qué es un voltio hasta instalar sistemas completos.
El curso «Electricista 4.0 Fundamentos» es 100% gratuito: accedes al registrarte y, al completarlo, puedes certificarte y desbloquear la tienda con precios de distribuidor.
Sí, 100%. El contenido está grabado y disponible las 24/7. Tú decides cuándo estudiar y puedes repetir los quizzes de cada módulo hasta aprobarlos.
El acceso a tus cursos es de por vida mientras tu cuenta esté activa y los Términos de uso estén vigentes, salvo que Eyiro deba retirar un curso por razones legales o técnicas.
Actualmente tres: Electricidad 4.0, Domótica e IoT, y Energías Limpias. Cada ruta agrupa los cursos de una especialización y, al completarla, desbloqueas un curso bonus de emprendimiento.
Se desbloquea de forma gratuita al completar todos los cursos de una ruta de aprendizaje completa, según el progreso registrado en tu cuenta.
Certificados y verificación
4 preguntasAl completar el 100% de las lecciones y evaluaciones de un curso, recibirás un Certificado digital con un código único de verificación que garantiza su autenticidad.
Son certificados de formación técnica privada con código verificable, valorados por empresas que buscan habilidades prácticas. No constituyen un título universitario ni una licencia profesional gubernamental.
Cualquier persona puede validar tu certificado ingresando el código único en la sección de verificación de eyiro.com.
Desbloqueas la tienda con precios de distribuidor, con 30–45% de descuento en productos seleccionados, ideal para emprender como instalador.
Pagos, tienda y reembolsos
5 preguntasMediante los proveedores de pago habilitados por Eyiro. eyiro.com no almacena los datos de tu tarjeta: el procesamiento queda en manos de proveedores seguros.
Son descuentos del 30–45% en productos seleccionados de la tienda, disponibles para estudiantes autenticados con cuenta certificada. El beneficio es personal e intransferible.
La compra se realiza directamente en la tienda y, en su fase inicial, se coordina vía WhatsApp. Los términos de entrega y garantía se comunican en cada transacción.
Dentro de condiciones claras: puedes solicitar un reembolso dentro de los 7 días de la compra con menos del 25% de progreso. Conoce el detalle en la Política de reembolsos.
Al completar y aprobar tu primer curso, tu cuenta se marca como certificada y se desbloquea automáticamente la tienda con precios de distribuidor.
Comunidad y soporte
4 preguntasPor WhatsApp al +593 99 453 6039 o por correo a info@eyiro.com. Atendemos consultas sobre acceso, cursos, certificados, compras y facturación.
Sí. Eyiro ofrece formación, certificación y planes de capacitación para empresas. Escríbenos desde la página «Para empresas».
Sí, contamos con una unidad de instalaciones eléctricas y domótica para viviendas y empresas. Conoce los servicios en la página de Instalaciones.
Aplicamos cifrado, control de acceso y medidas de seguridad estándar. Puedes conocer todos los detalles en nuestra Política de privacidad y en la Política de cookies.
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